ПОЛИКЛИНИКАМ ЗАПРЕТЯТ НАВЯЗЫВАТЬ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ ВМЕСТО БЕСПЛАТНЫХ
Государственным и муниципальным поликлиникам и больницам запретят навязывать пациентам платные услуги вместо бесплатных. Следить за этим поручат Росздравнадзору, говорится в новых правилах предоставления платных медуслуг, которые разработал Минздрав.
Существующая нормативная правовая база не позволяет четко разграничить, какие услуги должны оказываться гражданам бесплатно, а какие могут быть оказаны дополнительно за отдельную плату, признали и в Минздраве.
В связи с этим в ведомстве предложили обновить действующие Правила оказания платных медицинских услуг. Для этого там подготовили «перечень оснований предоставления платных медицинских услуг».
Например, согласно документу, платные услуги в государственных клиниках могут предложить пациентам, которые хотят лечиться «на иных условиях, чем предусмотрено программой», или пациентам, «которые обращаются за помощью самостоятельно», то есть не по назначению врача, а также анонимным пациентам или пациентам-иностранцам.
По новым правилам учреждения здравоохранения обяжут вести книгу отзывов и предложений в бумажном и электронном виде, информировать пациентов о том, как и куда можно направить претензию. Заключить договор на платную медпомощь в государственных и муниципальных медорганизациях можно будет в том числе в электронной форме дистанционно. При этом шаблон документа должен быть размещен на сайте учреждения так, чтобы потребитель мог ознакомиться со всеми его условиями заранее. В правилах говорится, что он не должен содержать условия об ограничении ответственности исполнителя за результат лечения. Кроме того, в документе прописано, что договор на оказание платных услуг должен быть напечатан шрифтом не мельче 14-го кегля.
Ранее аналогичные требования уже вводили к банкам, которым запретили писать мелким шрифтом особые условия договоров. Хранить договоры на платные услуги медорганизации должны будут не менее трех лет.
Также проект предполагает расширение состава информации, которую исполнитель услуги обязан довести до потребителя. Это сведения о квалификации и образовании медработников, которые участвуют в оказании услуги; перечень льготников, имеющих право на скидку за услугу и так далее.
Подмена бесплатных услуг платными в России сегодня происходит повсеместно, в том числе и в государственных клиниках, сообщает «Парламентская газета» со ссылкой на члена Комитета Совета Федерации по социальной политике, заслуженного врача России Владимира Круглого.
«Например, приходит пациент на УЗИ — свободная запись есть только через неделю. При этом платно такую процедуру можно сделать уже сегодня. Это тоже подмена бесплатных услуг платными», — привёл пример сенатор.
Поправки в Правила должны навести порядок в этой сфере, надеется Круглый. Планируется, что новые правила оказания платных медуслуг вступят в силу в марте 2022 года. Сейчас документ проходит общественное обсуждение.