МИНИСТР ЖКХ СОЛОНИЦИН РАССКАЗАЛ О КАЧЕСТВЕ ВОДЫ
В рамках круглого стола в Законодательном собрании Ростовской области, посвященного теме услуг Водоканала и качеству воды, выступил министр ЖКХ Ростовской области Солоницин Михаил Владимирович.
Он рассказал о причинах ухудшения качества воды, о текущей ситуации на водозаборных сооружениях, об очистке речной воды древесным порошкообразным углем и о трехуровневом контроле качества воды лабораторией, Роспотребнадзором и прокуратурой, который действует сейчас.
Также Михаил Владимирович рассказал об обратил внимание граждан, как стоит подавать жалобу на ненадлежащее качество воды, чтобы после этого получить перерасчет:
*Необходимо позвонить в диспетчерскую (аварийную службу)
*Диспетчер обязан зафиксировать обращение и в течение 2-х часов выехать на место и вместе с потребителем, а также с представителем УК составить акт
*Если факт нарушения есть (цветность, мутность, запах и т.п.), то он будет зафиксирован на месте либо составлен акт о том, что факт не подтвердился
*Управляющая компания обязана зафиксировать факт нарушения и произвести перерасчет. Никаких анализов проб воды за свой счет производителю делать не нужно.
Министр обратил внимание, что в последнее время при проверке обращений граждан, зачастую имеет место предоставление старых фото и видео фактов, которые не соответствуют действительности в настоящий момент.
Если факт предоставления услуг ненадлежащих качества подтвержден согласно Постановления правительства 354, то можно обратиться в водоканал за перерасчетом стоимости воды.
Видео выступления Михаила Солоницина смотрите в нашем канале Телеграм.
