ДОНЧАНЕ СМОГУТ ПРОВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ КВИТАНЦИЙ ЗА ХОЛОДНЫЕ БАТАРЕИ ЗИМОЙ
Зимой многие жители Ростовской области сталкиваются с проблемой холодных батарей – даже при оплаченных квитанциях температура в квартирах остается далекой от комфортной. Теперь дончане могут добиться перерасчета за некачественно оказанные услуги отопления. Об этом сообщили в областном МФЦ.
По действующим нормативам, температура в жилом помещении должна составлять не менее +18–20 градусов. Существуют и допустимые перерывы в подаче тепла: не более 24 часов суммарно в месяц, до 16 часов при температуре выше +12 градусов, до 8 часов – при +10…+12 и максимум 4 часа – при +8…+10. Нарушение этих параметров дает жильцам право на компенсацию.
Чтобы добиться перерасчета, необходимо обратиться в управляющую компанию. Представитель УК обязан приехать, провести замеры и составить акт о несоответствии температуры установленным нормам. Этот документ станет основанием для снижения платы за отопление.